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キャッシュレス決済使っていますか?【アンケート結果発表】

みんなのお金感覚

キャッシュレス決済使っていますか?【アンケート結果発表】

目次

みなさんからいただいたアンケートの結果を公開する「みんなのお金感覚」。
今回のお題は、「キャッシュレス決済使っていますか?」です。
アンケート結果の発表です!

約8割がキャッシュレスで買い物?


 

まず「普段の買い物の決済手段は?」とおたずねしたところ、「現金」が24%、「クレジットカード」が23%、「スマホ決済」が22%という結果でした。
キャッシュレス・消費者還元事業の影響で、クレジットカードやスマホ決済、電子マネーの利用が増加していることが、一因として考えられます。

スマホ決済は何のサービスを使っている?

では、スマホ決済では、何を使っているのでしょうか?
スマホ決済を利用されている方にお聞きしました。

今回の調査では、「Pay Pay」がダントツの1位でした。
次いで、「LINE Pay」、「au Pay」の順です。

1年前の私たちの調査では、1位「Apple Pay」、2位「LINE Pay」、3位「Pay Pay」の順でしたが、今回の調査では、順位が入れ替わっている点も、興味深いところです。
1年前と比較して「Pay Pay」が利用可能な場所が増えていることなどが、その理由として考えられます。

その他の回答では、「d払い」を利用されている方が多かったです。

複数のサービスを併用している人も

また、スマホ決済を利用されている方は、スマホ決済サービスをいくつ使っているのでしょうか。

「1つのみ」と答えた方が49%、約半数の方はスマホ決済サービスを一つだけ、利用されています。
「2つ」の方は30%、「3つ」が14%の順になりました。

キャッシュレス決済で困ることは?

最後に、キャッシュレス決済で困ることについての回答をご紹介します。

最も多かったのは「使えない店がある」、でした。
たしかに、お店によって支払い方法が異なりますから、支払い方法をいくつか用意しておく必要がありますね。

また、「起動が面倒」、「チャージが面倒」といった利用時の手間に対する回答も多かったです。

その他の回答では、「金銭感覚が鈍る」「セキュリティが気になる」という意見が多く見られました。「お金を使った感じがしない」「使いすぎてしまう」などの回答から、キャッシュレス決済では、自分がいくら使っているのか把握する必要があることが分かります。

 

現在はポイント還元などがお得ですし、キャッシュレス決済が可能なお店や便利な場面が増えてきましたので、上手に利用していきたいですね。
それでは、次回もお楽しみに!

【調査概要】
・アンケート期間:2020年4月14日~4月17日
・対象者    :Wallet+アプリ内の募集記事にて実施
・有効回答数  :785名
・年代別回答数 :10代:22人、20代:161人、30代:201人、40代:189人、
          50代:133人、60代以上:79人
・男女別回答数 :男性276人、女性509人

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